音声電話予約ガイダンス手順

パソコン、スマホ、携帯電話、お電話からご予約ができます

インターネットからのご予約ページへ
※携帯電話から診察予約される方は、携帯電話で、http://yanaihara.jp/m/ にアクセスするか、下メニュー【矢内原ウィメンズクリニックモバイルサイト】のQRコードを携帯電話の読み取り機能で取り込んでアクセスください。

音声電話予約ガイダンス

音声ガイダンスでは、初診の方は、ご予約できませんので、病院の方に直接ご連絡ください
診療予約、予約確認が電話(一般電話、携帯電話、公衆電話)の音声ガイドに従って予約できます。
NTTコミュニケーションズのVポータルという情報サービスを利用します。通話料(一般電話からは1分10円)のみで、ご利用いただけます。
予約専用ダイヤル0570-048-925 コンテンツ番号1104
全体の流れ
受診確認の手順
予約の手順
予約確認・取消・変更の手順

0570-048-925 へ電話をします。
ナビダイヤルでおつなぎします。
この通話は60秒毎におよそ10円の通話料でご利用いただけます。4桁のコンテンツ番号を押していただくか、コンテンツ名をおっしゃってください。
コンテンツ番号 0112 を押します。
受診される方の確認をします。
・予約をします。
・予約確認、取消、変更をします。
音声ガイドが流れ出したら、最後までガイドをお聞きにならなくても、途中で該当の番号を押して、続いて#を押すと、次の音声ガイドが案内され、操作を早くすることができます。
※注意事項
もうすぐコールは使えません。またPHSからはご利用いただけません。マイラインプラスをNTT西日本以外に指定されている場合、通話料はNTTコミュニケーションズからの請求となります。

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診察券番号と#(シャープ)を押してください。
例えば、診察番号が12345の方は、12345#となります。
誕生日の数字4桁と#(シャープ)を押してください。例えば6月2日生まれの方は0602#(シャープ)です。
月、日とも2桁ずつで指定してください。
1桁の数字の場合は頭に0をつけて指定します。

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ご用件を選択してください。予約をする場合は1#(シャープ)を、予約の確認、変更、取消をする場合は2#(シャープ)を押してください。
予約なので、1#を押してください。
診察の予約を行います。予約したい診察科のコードと#を押してください。診察科コードがわからない時は0#(シャープ)を押してください。
例)産婦人科を受診の場合は、1#を押して下さい。
(診察科名)ですね。診察希望日の数字4桁と#(シャープ)を押してください。9月12日の場合は0912#です。
月、日とも2桁ずつで指定してください。1桁の数字の場合は頭に0をつけて指定します。
希望の診察時間帯の開始時間の数字4桁と#を押してください。時間帯が午後2時30分からの場合は1430です。予約可能な時間帯が知りたい方は0#を押してください。
時間帯を4桁の数字で指定してください。
ご希望の予約は○○科○月○日○時○分から○時○分です。この内容で確定するには1#を、やりなおすには0#を押して下さい。
0#(シャープ)を押した場合、予約したい診察科コードからやりなおして下さい。
予約を受け付けました。予約時間帯での待順○番、全体での待順○番です。他に予約操作をされない方はこのまま電話をお切りください。引き続き予約操作をする方は1#を押して下さい。
このメッセージが流れたら、予約完了です。

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全体の流れ
受診確認の手順
予約の手順
予約確認・取消・変更の手順

診察券番号と#(シャープ)を押してください。
予約内容の確認なので、2#を押してください。
診察科のコードと#を押してください。診察科コードを知りたい方には0#でご案内します。
例)産婦人科の場合は1#を、押して下さい。
登録されている予約は、○○科、○○、××月××日××時××分~××時××分、この時間帯での待順「××」、診察科全体での待順「××」です。確認のみ方は、このまま電話をお切り下さい。この内容lを変更するには1#(シャープ)を、予約を取消には2#(シャープ)を、予約操作をやり直すには3#(シャープ)を押して下さい。
予約操作をしなおす場合は、3#を押してください。
※ここで予約取消を行う場合は、2#を押してください。
※ここで予約変更を行う場合は、1#を押してください。
○○科、○○、××月××日××時××分~××時××分の予約を取消しますか?取消すには1#を、取消しをせず予約操作をやり直すには2#を押して下さい。
取消をする場合は、1#を押してください。
予約の取消を受け付けました。他に予約操作の必要の無い方はこのまま電話をお切り下さい。引き続き予約操作をする方は、1#を押してください。
これで取消操作は完了しました。
診察日の変更を行います。診察希望日の数字4桁と#(シャープ)を押してください。
予約の手順と同じになります。希望する日付、時間に変更ください。

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